中古バイクのクーリングオフ対応はどうなる?

クーリングオフとは、ある特定の契約に限り、一定期間以内なら契約を解除できるという制度です。中古バイクは新車のバイクではないので、新車のバイクと比較すると傷や劣化はあります。その代わり中古バイクはリーズナブルです。しかしながら中古バイクの状態が購入後に納得せずに返品したいとなるケースもあるでしょう。そこで、中古バイクのクーリングオフをまとめました

 

クーリングオフ制度の詳細

一般的にクーリングオフとは、何かの契約や購入申し込みを、勢いでしてしまった、よく考えずにしてしまった、しかしあとになって契約を解除したいという場合に使われます。法律上は、「特定商取引に関する法律」や「割賦販売法」に基づいており、商品やサービスによって解除できる期間がきっちり定められています。例えば、訪問販売や保険契約なら《書面受領日から8日間》で、連鎖販売取引(いわゆるマルチ商法)なら《契約書面受領日から20日間》となっています。クーリングオフを申し出るときは、証拠を残すために必ず書面で行います。これは新車のバイクや中古バイクを対象にした内容というわけではなく、一般的なクーリングオフ情報です。

 

中古バイクとクーリングオフ

では、中古バイクの購入を店頭やインターネットで申し込みした場合は、クーリングオフはできるのでしょうか。消費者センターのホームページを見ると、自動車はクーリングオフの対象外となっています。そこから考えると、バイクはクーリングオフできそうですが、商品の性格は車と同様です。ややグレーではありますが、もともとクーリングオフができた理由は、強引な訪問販売や電話勧誘などの方法で、冷静な判断ができずに結んだ契約について、あとから冷静に考え、判断できるように作られた制度です。中古バイクの購入は基本的にバイク屋と金額や状態について合意した上で消費者がバイクを購入していると考えられるため、中古バイクの場合は対象外となるようです。

対象商品は、マルチ商法などの複雑なしくみの商品や、エステなど商品の形や対価が不定形なものとなっています。自ら店頭に出向いて契約した場合、中古バイクをクーリングオフするのは事実上不可能と考えるのが妥当でしょう。もちろんケースバイケースもあります。バイク屋によっては保証をしてくれて返品に対応してくれることもあるでしょう。ただこれはクーリングオフというよりお店独自の保証サービスで、全ての中古バイクに当てはまるわけではありません。

ただし、業者がバイクを買い取る場合にはクーリングオフができます。これは2013年に特定商取引法が改正されたもので、自分のバイクを中古として売る場合、買取り業者は買取り時に書面の交付義務等が課されます。そして書面交付から8日間以内は,消費者からの無条件解除ができます。

 

走ってしまったら返品不可

さて話は戻って、中古バイクを買った場合のことです。インターネットでよく見かける質問は、「納車後に不具合に気づいた」「走り出したらすぐエンジンが止まった」これらの場合、クーリングオフできますか?という質問です。

しかし、これらの場合は、クーリングオフ云々というよりは整備不良です。契約内容と現車が違っているなど、あまりにひどい場合は「返品」できますが、初期不良はほとんどが整備不良と言えます。バイク屋に初期不良として整備の相談をしてみましょう。もちろん自身のバイクの乗り方に問題があった場合は対象外です。これは飲食店で料理をオーダーした後に、口に合わないから返金してほしいと頼むのと同じです。中古バイクを買う時は本当にそのバイクでいいかよく考えましょう。

 

整備不良は再度整備してもらう

なかには、「チェーンが錆びていた」「ライトがすぐ消えてしまった」

という、悪質とも言える整備不良状態で売られた中古バイクもあります。

この場合はショップに持ち込み、しっかり整備してもらいましょう。ただし一度納車の際に現車を確認して受け取っている以上、整備料は請求される可能性が高いです。そういう意味では、あとあとトラブルになることがないよう、欲しいバイクがあっても「衝動買い」することがないよう、あるいは衝動買いしてもあとあと安心できるショップを選んでおくことが、「保険」でもあると言えるかもしれません。

 

まとめ

バイクのクーリングオフは、結論から言うと、できません。趣味性の高い乗り物ですから、ネットや雑誌を見ていて気になり、衝動買いしてしまうことがあるかもしれません。しかし、あとになって「買わなければよかった」ということになっても、ショップ選びをしっかりしていれば、良心的に対応してくれるかもしれません。それと同様、バイクはクーリングオフできないことをあらかじめ念頭に置き、バイク選びをするのが最もよさそうです。中古バイクは新車ではないので状態の確認が大事です。